酒店的员工数量配置主要是参照客房房间数量，及各营业区域的经营范围和营业时间，就百八十间房的D酒店，整个员工的配置在70多人，而且前线营运部门和后线职能支持部门的员工比例几乎达到了6比4，也就是说10个员工里面，有6个是对客服务客人的员工，而另外4名员工就是坐办公室的，也就是说前线每1.5个员工就要养活后线的1名员工。

　　这个前线和后线的人员比例配置肯定是不合理的，对客的部门员工都快和后线员工的人员配比几乎接近，真很难想象人力资源部总监是怎么做的人员编制，酒店之前的总经理为什么要通过这么不切实际的提案，并且还通过实施了三年多，怪不得前线员工苦不堪言，营运部门的负责人替换如流水，而后线职能部门的负责人是稳如泰山的雷打不动，这样下去的人员移动造成的必将是人员的流失率过大，引起营运部门的管理动荡，当时候职能部门又可以以不用承担责任式的进行代管，积累自己在D酒店的政治资本，有机会就在职位上再上一级。

　　而这种现象在D酒店是经常出现，时任销售部的J总监就代管客房部和前厅部，财务总监就代管餐饮部，看似在代管，其实也就是做一下信息传递工作，被代管部门的员工多数都是酒店开业的老员工，也具备一定的基础工作经验，而代管的部门负责人并没有给予任何实质性的具体管理，要是代管期间一起顺利，也没有出什么问题，那就是证明自己有能力，获得嘉奖恶同时还能有机会得到职位的晋升，要是在代管期间，所在部门出了问题，那也很好解释自己本来对代管的部门就不熟悉，最多就不代管该部门了，也不用负什么责任，所以每个后线部门负责人对前线部门的代管，就是在积累升职的政治资本，而时任的J副总就是有了代管客房部和前厅部的资本，晋升成了现在的J副总。

　　可是J副总在代管客房部和前厅部的时候可谓是问题百出，与其说是代管，还不如说是跨部门的学习，前厅部因为员工办理入住和退房效率过慢被客人投诉，问题反馈到J副总这里时，J副总会严厉训斥当班的大堂副理为什么没有能力处理好客人的投诉，而自己又拿不出解决问题的有效措施，当客房部的同事反馈房间有客人遗留品或住客对客房设施有所损坏，J副总同样也会高高在上，事不关己的指责当班主管办事不利，自己客房部的事还需要销售部来处理吗，并明确表示自己的代管只是负责转述总经理在晨会上的工作指示，其余的事情让员工自己想办法去解决，不要来烦她。

　　但当酒店要给集团上报先进管理者的优秀事迹的时候，曾经代管部门的经历在人力资源部总监的深厚文笔之下，就塑造成了一名无私奉献、一人多职、一职多能的优秀管理者了，并且还得到了远在大海彼岸集团的认可。

　　真的是太可笑了，在电视剧上多次看到逢场作戏、弄虚作假、欺上瞒下的悲哀剧情，而在D酒店却实实在在的多次上演着现实版的官场现形记，这是道德的沦丧还是良知的退步，是人性的变异还是三观的扭曲，真的很遗憾，好好的一块神灵庇护的圣地，怎么会被弄得妖孽横行，难道人性最基本的善都不存在了吗？，这个真的说不清也探不明，只能说本位主义在作祟吧。

　　然而物以类聚、人以群分、三观不合，无需强融，但此刻人力资源部总监坐地要价的逼迫L总，录用E经理作为前厅部经理，L总为了让子弹更好的飞一会，也考虑到酒店此时的用人之际，便同意了E经理的再次入职，但也对E经理提出了要求。